Dialogitimantti

Videolla käsitellään William Isaacsin dialogitimanttia. Dialogitimantti jaetaan neljään peruselementtiin, jotka ovat:

  • Puhu suoraan
  • Kuuntele
  • Kunnioita
  • Odota

Ihan ensimmäisiä blogipostauksiani sellaillessani löysin tätä samaa käsittelävän postauksen. Pääset lukemaan sen tästä linkistä.